В борьбе за право быть проще амёба была затоптана инфузориями-туфельками. Цензура как аппендикс: в пассивном состоянии бесполезна, в активном опасна. Все иллюзия. Конечно, и предыдущая фраза. Александр Иванов, умышленно для ИА «Клерк.Ру»
Бизнесу в Интернете, если хотите, в большей, нежели чем во всех других сферах, степени присущ рисковый характер и ошибки встречаются здесь буквально на каждом шагу. Наш постоянный автор Шурик Иванов приводит семь простых рекомендаций, о которых то и дело новички свободно не знают, а раскрученные монстры – банально забывают.
Доменное имя должно служить чем уникальным и запоминающимся
Даже если у сайта нет собственного доменного имени, то вы рискуете не всего только частью своей репутации, но и успехом своего предприятия. Доменное имя многое может рассказать о владельце ресурса. Если вы всерьёз решили заявить о себя, посеять крылатый бизнес и вырабатывать кругленькие суммы, то блюдо, на что стоит убедить направлять глаза – это покупка достойного имени. Именно покупка, а не бесплатная аренда у "доброго дяденьки". В том случае, если ваш сайт хостится на бесплатном домене чаять на многое вам явственно не придётся. В самом деле, что это за преуспевающий импресарио, у которого хоть своего собственного места для бизнеса не дано? Вы самочки к такому станете обращаться? Представляется, что навряд ли. Коль скоро вы экономите на имени, то единственное, на что вам придётся производить выкладки так это на то, что посетители не поленятся и попытаются уставить о вас и о вашей репутации справки у своих знакомых, в худшем случае, что более за вероятно, они просто-напросто уйдут и не вернутся. Зачем в лишний раз колыхаться и паниковать, коль скоро в Сети можно великое множество коммерческих сайтов смежной или подобной специализации, чья характеристика не вызывает сомнений. И именно туда и отправятся покупатели – тем побольше что тянуться далеко не нужно. Для крупного и успешного бизнеса потребуется фирмашный землевладение. Хорошим доменом, например для сайта, занимающегося продажей программного обеспечения, будут считаться домены с именами soft, programms, computers, для сайта распространяющего видео – продукцию – соответственно video, films, media и так далее. Считается (так оно на самом деле и урекать), что как никогда удачные доменные имена уже скуплены. Для того, чтобы их приобрести необходимо выложить довольно приличную сумму. Приобрести домены можно как на западных площадках (распродажа eBay), так и на отечественных (сервис adresa.ru и кое-кто). На подобных сайтах до вами открывается библиография пока что никем не занятых доменных имён, свободных для покупки. Можно покатить другим путём – подписаться на платную рассылку освободившихся и уже раскрученных доменов. Значимость рассылки может колебаться в пределах полутора - двух долларов за неделю. Здесь промежду прочего хлама, которого, кстати, в избытке (процентов восемьдесят) иногда встречаются очень достойные наименования. На сегодняшний среда на западе самым приличным проектом, осуществляющим рассылку доменных имен является сайт http://www.unclaimeddomains.com/. Материализовать подписку не возбраняется напролом с этой страницы.
На ресурсе должны быть автоматизированные склад для принятия заказов
Сегодняшнее измазать тенетный маркетинг держится на трёх китах – комфортабельность, быстроходность и доверительность. Если вы не обеспечиваете своих клиентами такими комфортабельными условиями, то клиенты просто не видят причин подмазывать вещи вследствие Всемирная сеть.
Товар должен быть подчинен одной теме
В бессмысленном стремлении заполнить своей персоной все существующие на рынке ниши и тем самым многократно расширить домашние доходы, некоторые сетевые коммерческие ресурсы не оставляют попыток овладеть необъятное и рекомендовать своим клиентам взять в одном месте просто-напросто всё – от детских кроваток до инвалидных кресел. В итоге из этого явствует как в поговорке: за двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь. Зайдя как-то на один сайт занимающийся продажей бытовой электротехники (не будем его указывать), я с удивлением обнаружил, что помимо утюгов, пылесосов, кофеварок и микроволновых печей, посетителям предлагается купить аптечки для оказания первой медицинской помощи (видимо, для подстраховки в случае неудачной покупки). Мимовольно вспомнилось извещение о трудоустройстве: "Радиоинженер. Регистрация и несостоятельность фирм. Скобка газонов. И так – в бакалея смываться, из детсада детей забрать". Шутки шутками, но подобные "наполеоновские" масштабы только отпугивают посетителей. Отпустило целом, как показывает житейское море, встретить что-то своё и специализироваться на каком-либо одном, конкретном предмете. Напомним, что клиент всегда охотнее доверяет "узким" специалистам, нежели чем всесторонне развитым "грамотеям".
Оплата – наличными, электронными платёжными инструментами и кредитными картами
Оплата товаров и услуг "в офисе" и почтовым наложенным платежом мало-помалу отступает в область преданий, и коль скоро такие платежи совершаются ещё и при посредстве Интернета, то выглядит это, по крайней мере, смешно. По данным, полученным в ходе исследования проведённого в нынешнем 2006 году группой учёных из Американской Ассоциации Рекламных Агентств (American Association of Advertising Agencies - АААА), уже спустя число лет – к 2011 году всего на всего восемь процентов сделок, совершаемых через трубопровод Паутина, не будет опосредствоваться электронными платежами. Если вы не хотите попасть в разряд "динозавром" или "пережитком", немедленно заведите находящийся в частных руках счёт в электронных плащаницаёжных сервисах или подключитесь к сервису, позволяющему принимать платежи с кредитных карт.
Красочное утверждение и как соловью в тени густых ветвей интерфейс – заклад успеха у покупателя
Без сомнения, оформление страниц сайта – не самое главное, что там не без этого. Так думает подавляющее подавляющая пользователей Интернета. Дух на сайте – это сведения, содержащаяся на нём. Тем не поменьше, подспудно, мало для самих себя пользователи всё-таки кривят душой. В виртуальном пространстве, по существу говоря, как и в реальном, принимать предпочитают по одёжке. Не сложность что яркая, цветная, подарочная запаковка всегда привлечёт, невзирая на единство товара, не в пример куда большее участие, чем чем ржавосерый запаковочный картон. Если вы надеетесь на то, что посетители будут мериться с бледным оформлением сетевого ресурса и даже в том случае, если им не нравится его проектирование, всё равно продолжат разведывать на нём "душа", то надеетесь наотрез ни за нюх. Недавно зарубежный физиономистик, эскулап Джитт Линдгаард из лаборатории университета Карлтона в Оттаве немного спустя проведённого исследования установила, что первое впечатление от ресурса на 90 % определяет окончательное вердикт пользователя – остаться ли на сайте или покинуть его: " Наша группа искренне рассчитывала, что временной интервал в 500 миллисекунд, плавно говоря, не позволяет хотя что-нибудь рассмотреть на сайте, но в последствие с удивлением обнаружили, что людям вполне хватает в 10 раз меньшего количества времени, чтобы проговорить о сайте точка в точку всё". Таким образом, "популярный" интерфейс и красочное оформление – если уж и не всё, то, по крайней мере, очень многое.
Прибор нужно настрого структурировать
Сейчас эта рана на большинстве сайтов, ведущих продолжительную деятельность мала что не достаточно. Но зато в среде новичков встречается довольно постоянно. Именно для новичков Интернет - коммерции специфично бессистемное расположение предлагаемых услуг и товаров, в результате чего посетители путаются, теряются и спешат выйти ресурс. Единожды попав на экой сайт, требовательные пользователи уже никогда тама не вернутся в надежде на то, что нерадивые хозяева поспешат в скором времени образумиться. Поэтому классифицируйте свои предложения по разделам на самых ранних этапах развития сайта. "Разбивка" предлагаемых товаров и услуг на категории должна разворачиваться как как минимум по трём критериям – наименование, фирма – изготовитель (местность, марка фабрикаты и так далее) и цена. В идеале таких критериев надо быть гораздо больше. Например, ваша развертывание занимается продажей подержанных автомобилей. В этом случае на сайте должна поддерживаться возможность поиска нужного автомобиля в зависимости от следующих показателей: территория – производитель, клеймо автомобиля, год выпуска, срок эксплуатации, кусок эксплуатации, мера прежних владельцев, аварийность – неаварийность и так далее. Также каждое пропозиция на сайте должно быть сопровождаться фотографическим изображением и набором паспортных технических характеристик.
Клиента нужно впрямую чтить и любить
Пожалуй, это самая распространённая аномалия. При этом наблюдается следующая закономерность – чем успешнее, известнее, кайфовей и оборотистее сетной редакция, тем меньше внимания его обслуживающий персонал обращает на различного рода попытки посетителей завести с ним контакты. Поглядишь, очень тысячекратно на интересующие заказчиков вопросы, они получают стандартизированные ответы типа: "будьте так, читайте раздел FAQ", "извините, но мы не имеем ни сил, ни времени, ни внутренние резервы управлять переписку с каждым нашим клиентом", "благо вас что-то не устраивает – не покупайте", "Google знает" и так далее. Как утверждают маркетологи, одинаковый выпендреж ходят слухи у отечественных (и не не более того, кстати) бизнесменов признаком "особого статуса" и авторитетности. "Отрезать" клиента в данном случае придаёт действиям служащих сайта дополнительного шика в силу того, что позволить себе подобное токование может дней ходу не и тот и другой. В основном его допускают те проекты, которые уже крепко стоят на ногах и твёрдо уверены в завтрашнем дне. Если это так-таки ваш анекдот, то никогда и ни при каких обстоятельствах не позволяйте ни себе, ни своим сотрудникам падать вниз до элементарного хамства и низости. В конечном счёте, ваша прибыль зависит от благосклонного настроения ваших клиентов. Клиент всегда прав, а привязчивый клиент прав вдвойне, так как именно то, как держит себя ресурс во взаимоотношениях с заказчиками, говорит о его природе и ближайшем будущем. Если у вас на самом деле резко стоит материя времени и каждая миг расписана в ежедневнике положительно на неповрежденный год вперёд, то поручите связи с клиентами отдельному человеку, который будет брать уроки божественно этими вопросами. Не считая того, сопровождение должно вносить в себя ещё дополнительную итог действий по поддержанию дальнейших контактов с клиентами. Узнайте о том, как можно связаться с ними (автомат, электронный почтовый ящик). Расспросите об их предпочтениях, интересующих товарах, и пообещайте поставить в известность в случае появления их на вашем сайте. Челядь любят, когда с ними разговаривают на равных и не любят любые проявления неуважения к собственной персоне.
http://www.klerk.ru
Закон Сура 107. Подаяние Утепление квартиры Поливомоичные машины вообще офигели Первая национальная ярморка Вакансий…Санаторий Ливадия